ドメインの管理について

• 期限までに入金確認のできないドメインは、更新いたしません。
• 請求のご案内前までに、確実に連絡が取れる情報をご登録ください。
• 未変更によるご請求の不達について、当社は責を負いかねます。
• 廃止や他社への転出希望など、更新を希望されない場合は当社までご連絡ください。
• ドメインの廃止・転出のお手続き方法は「ドメイン移管（転出・転入）・廃止」をご覧ください。
• クレジットカード払いをご選択のお客様で、更新期限での廃止をご希望の場合は、必ず所定の期間までにドメインの廃止申請をお願いします。お手続きがない場合は、更新のお取り扱いとなり、クレジットの決済が行われます。

• 「再請求のお知らせ」をメールでお送りしますので、ご案内する内容をご確認ください。
• ドメイン期限直近に「ドメイン廃止のご案内」をメールでお送りします。
• ドメインの更新期限前の当社営業日までにご入金の確認ができなかったドメインは、更新手続きは行いません。

移転するためには、現在の指定事業者で、ドメイン移転の承認手続きを行う必要があります。各事業者には、会員規約により移転の承認・不承認の判断基準がありますので、移転承認のために必要な手続きについて現事業者にご確認のうえ、当社へ申請をお申し込みください。

不承認となる例

• 更新費用をお支払い済みの場合（弊社にて有効期限を迎える必要があるため）
• 契約者様の転出意思確認が行えない場合

転出開始のために必要な手続き

1. 他社への転出は、お客様から転出先事業者へ依頼を行うことで、手続きが開始されます。まずは、転出先への申請をお願いします。
2. 料金未納などの理由により、申請を不承認とすることがあります。

さくらインターネットに対する手続き

1. 他社への転出時に、さくらインターネットに対して必要なお手続きや費用などはありません。事前に転出の意志をご連絡くださると、迅速な承認手続きが可能です。ご連絡は会員メニューの問合せフォームよりお知らせください。

会員メニューよりお申込み

1つの登録者番号に複数のドメインが登録されている場合の移転（転出）

1. 汎用ドメインは、登録者番号単位で転出が行われるため、その番号に登録されているすべてのドメインの管理が、転出先事業者へ変更されます。
2. 一部ドメインのみ転出をご希望の場合、転出先事業者へご相談ください。

移転（転入）完了までの日数 - 1～11日

• 現在の指定事業者が承認手続きを行う時期により、1～11日かかります。
• 変更をお急ぎの場合、お客様が現事業者にその旨をお伝えください。

1つの登録者番号に複数のドメインが登録されている場合

• 汎用ドメインは、登録者番号単位で転出が行われるため、その番号に登録されているすべてのドメインの管理が、指定業者変更の対象です。
• ドメイン単位での事業者変更をご希望の場合、「汎用ドメインの移転（転入）」をお申し込みください。

汎用ドメインの移転（転入）

有効期限が近いドメインの指定事業者変更

• JPドメインは、有効期限時にそのドメインを管理していた指定事業者を通じて翌年の更新料を支払う必要があります。
• 指定事業者変更が有効期限前に完了した場合は、さくらからのお支払いになります。
• 現事業者からご請求がある時は、「期限日前にさくらインターネットに指定事業者を変更しますので、そちらで支払います」とお伝えください。

• クレジットカードでお支払いの場合、ドメインは自動更新します。
• ドメインの有効期限が近づいた際、メールにて「ドメイン更新のお知らせ」を送付しています。メールでもお知らせするように、指定期日にクレジットカード決済を行いますので、更新の意志がない場合は、当社指定の締切日までに廃止手続きをお願いします。